CASOS DE USO
De una llamada a una cita. De un email a una tarea resuelta. Encuentra un ejemplo parecido al trabajo de tu empresa.
Ejemplos de funcionamiento. Cada implantación se adapta al proceso real de la empresa.Operator puede entender una llamada o un primer contacto por WhatsApp y convertirlo en una acción concreta.
“Quiero información sobre implantes”
El equipo recibe la oportunidad con motivo, datos y siguiente paso.
“No me funciona la caldera”
Queda claro qué ocurre, con qué urgencia y qué debe pasar después.
“Quiero presupuesto para reformar la cocina”
La oportunidad llega con zona, tipo de proyecto, plazo y contexto mínimo.
“Necesito hablar por una gestión”
Operator responde lo permitido, deriva lo sensible y deja registro.
Operator recoge el motivo, consulta las reglas de tu negocio y prepara la cita o la devolución de llamada. El equipo recibe el resumen.
Automation conecta los pasos que hoy dependen de copiar información, revisar campos, avisar a alguien o acordarse del siguiente paso.
“Necesito presupuesto para este envío”
El equipo revisa una propuesta o tarea preparada, no datos dispersos.
“Hay una fuga en el portal”
Queda clasificada, asignada y comunicada con estado visible.
“Factura / formulario / email”
Los datos se extraen, validan, registran y archivan con tarea si hace falta.
“CV / formulario de candidato”
El recruiter recibe perfil, vacante sugerida y siguiente paso preparado.
